Lietošanas Noteikumi un Privātuma Politika

1. VISPĀRĒJA VIENOŠANĀS

SIA “Simpleks” (Latvija), reģistrācijas Nr. 40003475227, adrese: Sliežu iela 7, Rīga, LV-1005,Latvija,turpmāk saukta Beautylook, nodrošina tīmekļa lapā www.beautylook.lv, turpmāk saukta Mājas lapa, pieejamo saturu un sniedz pakalpojumus saskaņā ar zemāk noradītiem noteikumiem un nosacījumiem, piegādes noteikumiem, preču atgriešanas noteikumiem, citiem noteikumiem un nosacījumiem un darbības politiku, kuras saturs atrodams Mājas lapā, sakarā ar noteiktām funkcijām, elementiem vai reklāmu, kā arī nodrošina klientu apkalpošanas dienestu, un viss uzskaitītais ir iekļauts šajos noteikumos un nosacījumos (visi kopā saukti par Noteikumiem un nosacījumiem) un ir to sastāvdaļa. Piekļūstot Mājas lapai vai lietojot to, jūs apliecināt, ka esat izlasījuši šos Noteikumus un nosacījumus, saprotat tos un piekrītat tos ievērot bez ierobežojumiem vai nosacījumiem.

Ja patērētājs, izmantojot Interneta starpniecību, iegādājas Beautylook Mājas lapā piedāvāta pārdodama preces, turpmāk tekstā „Preces”,tad šāda savstarpējā vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta tiesību normām, kas regulē Distances līgumu tai skaitā, kā arī Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvai 97/7/EEK par patērētāju aizsardzību saistībā ar distances līgumiem, Latvijas Republikas likumam „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu”.

2. PRIVĀTUMA POLITIKA

Beautylook aizsargā fizisko personu pamattiesības un brīvības, īpaši privātās dzīves neaizskaramību, attiecībā uz fiziskās personas datu apstrādi saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 95/46/EK par personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un Latvijas Republikas likumu „Fizisko personu datu aizsardzības likums”.

Beautylook iegūst patērētāja personīgo informāciju; tas ir nepieciešams, lai patērētājam nodrošinātu labāko servisa līmeni. Tas ļauj sniegt patērētājam piemērotu pieeju Beautylook Precēm un pievērst uzmanību preču kategorijām, kas visvairāk interesē patērētāju. Jūsu personīgā informācija palīdz mums informēt jūs par jaunumiem piedāvāto preču klāstā, izpārdošanu un pasākumiem, kuros jūs varētu būt ieinteresēts. Vietnes lapās jūs varat pasūtīt preci, veikt pieprasījumus un pieteikties informācijas saņemšanai par jaunumiem, izpārdošanu u.c. Jūsu pieprasījuma apstrādei mēs lūdzam sniegt sekojošu informāciju – vārds, adrese, e-pasta adrese, kontakttālrunis u.c. Beautylook nepieprasa un neapstrādā sensitīvos personas datus.

Beautylook nekad neizmanto un nedalās ar iegūto informāciju, kuru jūs sniedzat tiešsaistē. Beautylook nepārdod patērētāja kontaktinformāciju citiem tirgus dalībniekiem.

Patērētāja sniegtā informācija palīdz mums uzlabot mūsu apkalpošanas līmeni, apstrādāt patērētāja pieprasījumus, piegādāt preci un sniegt jums atbalstu.

Beautylook pienākums ir likumā noradītos gadījumos izpaust personas datus valsts un pašvaldību amatpersonām. Mēs būsim spiesti atklāt patērētāja personīgo informāciju, kad to pieprasa likums.

Mēs un mūsu sadarbības partneri esam veikuši vairākus organizatoriskus un tehniskus drošības pasākumus, lai aizsargātu klienta personas datus. Mēs aktīvi strādājam, lai ievērotu ESdatu aizsardzības regulu (VDAR). Mums ir vairākas IT sistēmas un funkcijas, kas palīdz mums aizsargāt klienta personas datus no aizliegtas vai nesankcionētas apstrādes. Turklāt, mums ir iekšējie noteikumi, kas paredz dažu darbinieku piekļuvi klientu datiem.

Ja klientam, kurš pasūtījis un iegādājies produktu Mājas lapā, nav tiesībspējas un vai rīcībspējas, par produkta pasūtījumu un samaksu ir atbildīgs šīs personas likumīgais pārstāvis (piem., vecāki, aizgādņi).Šajā gadījumā pasūtījums netiek atceltss, kā arī veiktā pirkuma samaksa netiek atgriezta.

Patērētājs piekrīt personas datu apstrādei.

3. MĀJAS LAPAS DARBĪBAS MĒRĶIS

Šī mājas lapa tika izveidota un par to gādā SIA Simpleks. Mājas lapa ir izstrādāta tā, lai tā efektīvi kalpotu saziņai starp uzņēmumu un klientu, kā arī izstrādājumu tirdzniecībai tiešsaistē un kļūtu par informācijas avotu visos jautājumos, kas saistīti ar produkciju un uzņēmumu.

4. INFORMĀCIJAS PRECIZITĀTE

Norādot Mājas lapā pieejamo produktu aprakstu, mēs pēc iespējas cenšamies būt precīzi sniedzot informāciju, kas saistīta ar produktu (apraksts, krāsas un tml.)Tomēr, ja ir notikušas kādas izmaiņas, Beautylook nevar garantēt, ka Mājas lapa tiks ātri un pilnībā atjauninota,lai iekļaut tajā visu aktuālo informāciju.

5. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

Visa šajā Mājas lapā pieejamā informācija un saturs, ieskaitot preču zīmes, logotipus, servisa zīmēs, tekstu, grafiskās zīmes, pogu ikonas, attēlus, skaņas ierakstu fragmentus, datu apkopojumiem un programmatūru, to apkopojumu un izkārtojumu (viss kopā saukts par Saturu), ir SIA SIMPLEKS,īpašums, un to aizsargā Latvijas Republikas likumi un citi starptautiskie likumi, kas attiecas uz intelektuālā īpašuma aizsardzību, ieskaitot likumus, kas regulē autortiesību un preču zīmju izmantošanu. Bez pamatotas rakstiskas atļaujas mums piederošo preču zīmju izmantošana jebkādā veidā, neatkarīgi no mērķiem, ir aizliegta.

6. PRECES

Beautylook pārdodamās Preces nav pārtikas produkti un nav lietojami uzturā. Beautylook ir veikusi visas nepieciešamās darbības, lai tās pārdodamo kosmētikas līdzekļu, turpmāk tekstā „Preces”, noformējums un, jo īpaši to veids- smarža, krāsa, izskats, iepakojums, marķējums, apjoms vai lielums, nebūtu sajaucams ar pārtikas produktu, kā arī neapdraudētu patērētāja veselību un drošību.

Beautylook Prece ir droša, cilvēka dzīvībai, veselībai, videi nekaitīga prece, kas atbilst Latvijas Republikas likuma „Preču un pakalpojumu drošuma likums” normām, kā arī starptautiskiem normatīviem aktiem t.sk. Eiropas Padomes direktīvas 2001/95/EK par produktu vispārēju drošību, Eiropas Padomes direktīvas 87/357/EEK par dalībvalstu tiesību aktu tuvināšanu attiecībā uz izstrādājumiem, kuri to maldinošā izskata dēļ apdraud patērētāju veselību un drošību.

7. CENU VEIDOŠANAS POLITIKA

Tīmekļa lapā www.Beautylook.lv visas cenas ir norādītas eiro (EUR) valūtā.Mēs vienmēr cenšamies nodrošināt mūsu produkcijai precīzas cenas, tomēr nevaram garantēt, ka pasūtījuma veikšanas laikā šīs cenas netiks mainītas,salīdzinot tās ar spēkā esošam produktu cenām. Saņemot jūsu pasūtījumu, kurā norādītā cena atšķirsies no tobrīd tīmekļa lapā norādītās cenas, mēs sazināsimies ar jums un piedāvāsim iespēju atsaukt pasūtījumu. Ja mēs nespēsim ātri sazināties ar jums, jūsu pasūtījums tiks automātiski uzskatīts par atceltu un jūs saņemsiet atpakaļ visus attiecīgā pasūtījuma veiktos maksājumus.

Visām cenām tiek piemērots PVN nodoklis vai citi tirdzniecības nodokļi, ja tādi ir paredzēti. Atkarībā no piegādes adreses jūsu pasūtījumam var tikt piemērota papildu sūtīšanas maksa, kas tiks precīzi norādīta pirms maksājuma apstiprināšanas un iekļauta kopējā pasūtījuma cenā.

8. PIEGĀDES KĀRTĪBA

Mūsu piegāde tiek veikta precīzi un ātri, par ko liecina mūsu iepriekšējā darba pieredze. Lai iegūtu informāciju par pasūtījumu izpildes un piegādes kārtību, kā arī par bezmaksas piegādes noteikumiem un papildu piegādes izmaksām,aicinām Jūs iepazīties ar mūsu produktu Piegādes noteikumiem.

9. PREČU ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI

Katrs jautājums kas saistīts ar klienta veikto un lai iegūtu tam piegādāto pasūtījumu atgriešanu,tiek izskatīts individuāli.Lai iegūtu Informāciju par klienta iespējām saistībā ar produktu atgriešanu un informāciju par līguma izbeigšanu un attiecīgajiem nosacījumiem,aicinām Jūs iepazīties ar mūsu Preču atgriesanas noteikumiem.

10. LIETOTĀJA PIENĀKUMI

Piekļūstot Mājas lapai vai lietojot to, Jums ir jāievēro šeit noradītie Noteikumi un nosacījumi,ka arī Mājas lapā publicētie īpašie brīdinājumi vai norādījumi attiecībā uz piekļuvi vai lietošanu. Jums vienmēr jārīkojas apzinīgi un saskaņā ar likumu un pieņemtiem normatīviem aktiem. Jūs nedrīkstat veikt jebkādas izmaiņas vai labojumus Mājas lapā, tajā Saturā vai pakalpojumos, kā arī nedrīkstat jebkādā veidā kaitēt Mājas lapas darbībai vai funkcionālajai vienotībai. Pieņiemot šajos Noteikumos un nosacījumos minēto punktu vispārīgo raksturu, ja apzināti vai nolaidības dēļ tiek pārkāptas šajos Noteikumos un nosacījumos paredzētās saistības, jūs būsiet atbildīgi par visiem zaudējumiem un kaitējumu, ko šāds pārkāpums var radīt Beautylook.

11. SAITES UZ TREŠO PUŠU LAPĀM

Mēs neesam atbildīgi par citu mājas lapu saturu, uz kurām vai no kurām ved mūsu Mājas lapas saites. Mājas lapā redzamās saites ir dotas vienīgi Jūsu ērtībai.Citas tīmekļa vietnes, mājas lapas vai citu saišu izmantošana ir Jūsu pašu risks. Mēs nekādā veidā nenesam atbildību par citu tīmekļa vietņu pārbaudi vai novērtēšanu, no kurām vai uz kurām ved mūsu Mājas lapas saites, un mēs negarantējam citu šādu tīmekļa vietņu piedāvājumu, kā arī mēs neuzņemamies nekādu atbildību vai saistības attiecībā uz citu mājas lapu un vietņu darbību, saturu, produktiem vai pakalpojumiem, ieskaitot to privātuma politiku un noteikumus un nosacījumus. Jums ir uzmanīgi jāiepazīstas ar citu Jūsu apmeklēto tīmekļa vietņu noteikumiem un nosacījumiem un privātuma politiku.

12. ATBILDĪBAS IEROBEŽOŠANA

Jūs piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem Beautylook nekādā ziņā nav atbildīga (pēc līguma, paviršības dēļ vai cita iemesla deļ) saistībā ar jebkādu pārtraukumu vai kļūdu, kas radusies, jums lietojot šo Mājas lapu.

Jūs piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem Beautylook nekādā ziņā nav atbildīga (pēc līguma, delikta dēļ (ieskaitot paviršību) vai cita iemesļa dēļ) par:

1. pārtraukumu komercdarbībā;
2. kavējumiem vai pārtraukumiem saistībā ar piekļuvi Mājas lapai;
3. datu nepiegādāšanu, kļūdainu piegādi, datu neprecizitāti, bojāeju vai citām izmaiņām;
4. jebkāda veida kaitējumu vai zaudējumiem, kas radušies saistībā ar citu saišu atrašanos Mājas lapā vai to izmantošanu;
5. datorvīrusiem, sistēmas avāriju vai traucējumiem darbā, kas var rasties saistībā ar Mājas lapas izmantošanu, ieskaitot tādas hipersaites izmantošanu, kas ved uz vai no trešo pušu tīmekļa vietnēm;
6. jebkādām neprecizitātēm vai saturā nepilnībām;
7. notikumiem ārpus mūsu saprātīgas kontroles.

Beautylook nav atbildīga par jebkādiem netiešiem, īpašiem, nejaušiem zaudējumiem (ieskaitot neiegūtu peļņu), kas saistīti ar Mājas lapu vai tās izmantošanu (vai nespēju izmantot Mājas lapu) no jūsu puses, neatkarīgi no darbības veida, pēc līguma, delikta (ieskaitot pavirsību) vai citu iemeslu dēļ arī tad, ja mēs esam tikuši informēti par šādu zaudējumu rašanās iespējamību.

13. KOMPENSĀCIJA

Jūs apņematies kompensēt mums zaudējumus vai izmaksās, kā arī atlīdzināt izdevumus par juridiskiem pakalpojumiem, kas radušies sakarā ar trešo personu celtu pretenziju, lietu vai prasību saistībā ar šo Noteikumu un nosacījumu pārkāpumu, kļūdām jūsu sniegtos apliecinājumos vai garantijās, vai šīs Mājas lapas izmantošanā no jūsu puses.

14. STRĪDU IZŠĶIRŠANAS KĀRTĪBA

Ja saistībā ar šo Mājas lapu rodas strīds, visas šajos Noteikumos un nosacījumos paredzētās tiesības un pienākumus, kā arī visas darbības to ietvaros regulē Latvijas Republikas kas paredz ka šie Noteikumi un nosacījumi ir spēka Latvijā ka pilnībā noslēgts un pilnībā pildīts līgums.

Līgumslēdzēju puses ar šo apliecina, ka visus strīdus, kas jebkādā veidā attiecas uz Mājas lapas apmeklējumu no Jūsu puses, vai rodas saistībā ar šī Distances līguma izpildi, skaidrojumu vai tā darbības izbeigšanu, tās centīsies atrisināt savstarpējās pārrunās.

Ja puses nespēj izšķirt radušos strīdu miera sarunās, tās nodod visus strīdu jautājumus, domstarpības vai pretenzijas izskatīšanai kādā Latvijas Republikas tiesā, izņemot, ja jūs jebkādā veidā esat pārkāpuši vai grasījušies pārkāpt mūsu intelektuālā īpašuma tiesības, tad šajā gadījumā mēs varam vērsties jebkurā tiesā pēc tiesas noteikta aizlieguma vai cita piemērota tiesiskās aizsardzības līdzekļa, un jūs piekrītat pakļauties šīs tiesas ekskluzīvajai jurisdikcijai un lietas izskatīšanai šajā tiesā.

Par strīdu izskatīšanas vietu un kārtību puses ir vienojušās, ievērojot Eiropas Parlamenta Regulas 953/2008 par tiesību aktiem, kas piemēroti līgumsaistību (Roma I) noteikumiem.

Ja starp Beautylook un patērētāju rodas strīds par to, vai noslēgtajā līgumā ietvertie noteikumi nav godīgi, jebkurai no līgumslēdzēju pusēm ir tiesības vērsties šajā punktā noteiktajā tiesā, bet patērētājs ir tiesīgs vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, adrese: Brīvības 55, Rīga, Latvija,LV-1010.

Ja starp Beautylook un patērētāju rodas strīds par fizisko personu datu aizsardzības jautājumiem, jebkurai no līgumslēdzēju pusēm ir tiesības vērsties šajā punktā noteiktajā tiesā, bet patērētājs ir tiesīgs vērsties arī Datu valsts inspekcijā, adrese: Elijas iela 17, Rīga, Latvija, LV – 1050.

15. PIEKRIŠANA SAŅEMT PAZIŅOJUMUS PA E-PASTU

Pieņemot šos Noteikumus un nosacījumus, jūs piekrītat saņemt no mums paziņojumus, vienošanās, pasūtījumu precizējumus un citas ziņas (kopā saukti „Paziņojumi”) pa e-pastu vai parasto pastu. Jūs piekrītat, ka pa e-pastu vai parasto pastu nosūtīti paziņojumi atbilst noteikumiem un nosacījumiem, kas piemērojami šādiem rakstiskas saziņas veidiem.

Ja jūs nepiekrītat saņemt paziņojumus no šīs Mājas lapas, lūdzu, pārtrauciet izmantot šo tīmekļa vietni un tās pakalpojumus, jo Beautylook nespēj nodrošināt pilnu pakalpojumu klāstu lietotājiem, kas nesaņem paziņojumus no Mājas lapas.

Lūdzu ievērojiet, ka šajā punktā minētie paziņojumi neattiecas uz mārketinga informāciju, kuru jūs varat saņemt no Mājas lapas pēc saviem ieskatiem, izņemot gadījumus, kad Beautylook klientu informē par vispārējo akciju e-veikalā, kura attiecās uz visām e-veikala piedāvātam precēm.

16. VISPĀRĒJIE NOTEIKUMI

Jūs piekrītat, ka šie Noteikumi un nosacījumi veido visu starp jums un Beautylook noslēgto aktuālo vienošanos attiecībā uz šīs Mājas lapas un tās satura lietošanu no Jūsu puses.

Beautylook ir tiesības jebkurā laikā labot un precizēt šos noteikumus, publicējot attiecīgās izmaiņas Mājas lapā un norādot pēdējo izmaiņu veikšanas datumu. Jebkuras šajos Noteikumos un nosacījumos veiktās izmaiņas stājas spēkā uzreiz pēc to publicēšanas.

Jūs piekrītat, ka, turpinot lietot Mājas lapu pēc šādu izmaiņu veikšanas, Jūs ar to apliecināt savu piekrišanu visām izmaiņām. Beautylook patur tiesības atcelt vai atsaukt jebkuras ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem piešķirtās tiesības. Jums ir jāievēro šāds atsaukums vai izmaiņas no tā veikšanas brīža, tai skaitā pēc nepieciešamības, pārtraucot izmantot Mājas lapu jebkādā veidā.

Nekas no minētā šajos noteikumos netiek iztulkots kā partnerattiecību vai kopuzņēmuma dibināšana starp jums un Beautylook.

Gadījumi, kad Beautylook nespēj panākt šo Noteikumu un nosacījumu ievērošanu no Jūsu puses, neietekmē mūsu tiesības pieprasīt to ievērošanu pirms vai pēc tam.

Ja kāds no šiem Noteikumu un nosacījumu punktiem likumu ietvaros nav izpildāms vai nav spēkā, vai ar šķīrējtiesas vai tiesas lēmumu tiek atzīts par neizpildāmu vai spēkā neesošu, tas neietekmē šo Noteikumu un nosacījumu spēkā esamību vai piemērojamību kopumā, bet tā vietā šajos Noteikumos un nosacījumos iespēju robežās ir jāveic grozījumi atbilstoši piemērojamiem likumiem tā, lai tie pilnībā atspoguļotu pušu sākotnējo ieceri atbilstoši sākotnējiem Noteikumiem un nosacījumiem.

17. NEPĀRVARAMA VARA

SIA „Simpleks” nav atbildīga par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles, kas ietver streikus, valdības rīkojumus, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, terorisma draudus vai terorisma aktus, vides vai klimata anomālijas, neizpildi no trešo personu puses, traucējumus interneta savienojumā, kā arī datoriekārtu un programmatūras traucējumus.

Šādu apstākļu dēļ mēs centīsimies novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk.